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Preguntas Frecuentes


Preguntas Frecuentes

 

1. Cuando no puedo matricular una clase, ¿A dónde tengo que ir?

Debes ir a tu departamento  y ahí el Director del departamento te atenderá.

2. Un profesor me otorgó una calificación que considero injusta, ¿Como debo proceder?

El estudiante tendrá 20 días laborables (lunes a viernes) a partir del primer día de clases para iniciar el proceso de reclamación de calificaciones del semestre o sesión de verano anterior. El trámite se inicia mediante una comunicación verbal o escrita del estudiante al profesor. En caso de que el primer contacto sea verbal, el estudiante deberá enviar luego una carta o mensaje electrónico al profesor documentando la fecha y acuerdos de esa primera reunión, de forma que pueda  evidenciarse la fecha de comienzo del trámite. Para más información favor referirse al siguiente enlace: http://www.uprm.edu/senadojunta/docs/certsenado/12-73.pdf
 
3. Me están cobrando en la matrícula el plan médico, ¿qué debo hacer?

Si tienes un plan médico privado, debes llevar la evidencia del plan a las facilidades de servicios médicos. Si no tienes plan médico privado automáticamente de otorgan el plan médico básico del recinto.

4. ¿Dónde puedo solicitar el sello de estacionamiento?

Los puedes solicitar desde mi portal en “My Programs”, Solicitud de Estacionamiento. Luego de solicitar el sello de estacionamiento puedes pasar por la oficina del Retén, localizada en los vagones al lado de enfermería para recogerlo. No olvides llevar tu id de estudiante.

5. ¿Cómo puedo solicitar la prórroga de pago?
La puedes solicitar desde mi portal DANDO EN (marcando) “Services for Students”, Plan de Pago a Plazos

El "Plan de Pagos" NO aplica a la matrícula de verano.

Si tienes una beca privada y vas a utilizarla para realizar tu pago de matrícula, deberás tramitar el plan de pago a través del Decanato de Estudiantes.
 

6. ¿Dónde puedo conseguir el formulario de mi matrícula?

El formulario NO se imprimirá. Puedes imprimirla directamente desde el Mi portal  en “Services for Students”, Matrícula.

7. ¿Por qué tengo que confirmar matrícula?

Confirmar matrícula significa que el estudiante sí estudiará en el RUM en el semestre en curso. Todo estudiante becado y con matrícula balance cero, debe confirmar su matrícula, aunque no haya terminado DE SELECCIONAR SUS CURSOS. Todo estudiante tiene que indicar a Registraduría si no va a estudiar en el RUM para que así su matrícula sea cancelada.
 

8. ¿Cómo confirmo mi matrícula?

La pantalla de matrícula en Mi Portal te mostrará una sección de "Confirmación" donde te indica si tienes que confirmar. Si recibes beca y tienes "balance cero", SI tienes que confirmar. De tener un balance pendiente de tu matrícula, cuando pagues la matrícula entonces quedará confirmada.

9. Sobre Mi Portal:

Se utilizará Mi Portal para conseguir información importante sobre su matrícula. A través de tu Portal Colegial podrás ver tu fecha de turno, cursos disponibles para el próximo semestre, y además te avisará si tienes alguna deuda o debes pasar por Servicios Médicos. También podrás verificar el estado de tu matrícula y cursos en lista de espera.
 

10. ¿Dónde puedo ver el status de la beca Pell?

Accesa a mi portal, “Services for students”, “Financial Aid”.

11. ¿Dónde puedo reclamar y/o pagar mis infracciones de tránsito?

Debes pasar por la oficina de tránsito y vigilancia para hacer reclamaciones y por la oficina de finanzas para efectuar un pago o puedes efectuar el pago desde mi portal.  

El horario de estas oficinas es 7:45 a 11:45 a.m. y de  1:00 a 4:30 p.m.

12. Horario Biblioteca:

a.     Edificio Principal

Lunes a Jueves          7:00 am - 9:00 pm

Viernes                           7:00 am - 5:00 pm

Sábado                            9:00 am - 5:00 pm

Domingo                        4:00 pm - 9:00 pm

b.     CRE

Lunes a Miércoles   6:00 am - 12:00 mn

Jueves                             6:00 am - 9:00 pm

Viernes                           6:00 am - 5:00 pm

Sábado                            9:00 am - 5:00 pm

Domingo                        4:00 pm - 12:00 mn

13. ¿Dónde puedo imprimir o sacar copias?

Para imprimir puedes ir a los Centros de Cómputos en las distintas Facultades o en el Centro de Estudiantes, debes llevar papel.

Una impresora en blanco/negro y otra a colores están ubicadas en el CRE. El costo por copia blanco/negro es de 10 centavos y a colores 50 centavos.

Para sacar copias puedes hacerlo en las distintas fotocopiadoras ubicadas en el primer y tercer piso de la biblioteca o en el primer piso del Centro de Estudiantes frente a la librería Colegial. El costo para las copias en blanco/negro es de 5 centavos y copias a color es de 25 centavos.

14. Tengo problemas para acceder a mi portal ¿Dónde debo acudir?

Para atender problemas de acceso a mi Portal debes ir a M-107.

15. ¿Dónde puedo solicitar acomodo razonable?

Puedes pasar por la oficina de Calidad de Vida para solicitar acomodo razonable y para verificar que toda la documentación esté al día. La oficina de Calidad de vida está localizada en el edificio del Decanato de Estudiantes en el primer piso de Asistencia Económica.

16. Librería Colegial

La librería Colegia está ubicada en el primer piso del Centro de Estudiantes y está abierta de 7:30 am- 4:30 pm.